Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument opisuje, aké osobné údaje spracúvame, prečo a na akom právnom základe, komu ich odovzdávame, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľmi osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov sú spoločne:

Vo všetkých veciach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na ahoj@apartmanbojnice.sk, telefonicky na +421 917 212 796 alebo cez WhatsApp na +421 944 423 411.

(ďalej spoločne len „prevádzkovateľ" alebo „my")

2. Aké údaje spracúvame

Údaje pri rezervácii a komunikácii pred pobytom

• meno a priezvisko
• telefónne číslo a/alebo e-mailová adresa
• termín pobytu a počet hostí
• ďalšie informácie, ktoré nám sami poskytnete v správe

Údaje počas pobytu (evidencia ubytovaných)

Na základe zákona č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu občanov SR a zákona č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov sme povinní viesť evidenciu ubytovaných hostí. V rámci nej spracúvame:

• meno, priezvisko, dátum narodenia, štátne občianstvo
• číslo a druh dokladu totožnosti
• adresu trvalého pobytu
• dátum príchodu a odchodu

Údaje pri platbe

• údaje potrebné na vystavenie faktúry alebo dokladu podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve

Technické údaje návštevy webovej stránky

Náš web je hostovaný u spoločnosti Cloudflare, Inc. Pri návšteve sa automaticky zaznamenávajú údaje v rámci prevádzkových protokolov (IP adresa, typ prehliadača, čas požiadavky). Tieto údaje používame na zabezpečenie stránky pred zneužitím a udržiavame ich len po nevyhnutne potrebný čas.

Funkčné údaje v prehliadači

V lokálnom úložisku vášho prehliadača (localStorage) ukladáme iba jednu hodnotu pod kľúčom theme — vašu voľbu vzhľadu stránky (svetlý/tmavý režim). Nejde o cookies v zmysle ePrivacy smernice a na tento účel nepotrebujeme váš súhlas.

3. Právny základ spracúvania

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — rezervácia a poskytnutie ubytovania
• Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — evidencia ubytovaných, vedenie účtovníctva
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — zabezpečenie webovej stránky, ochrana pred zneužitím, vzájomná komunikácia

Marketingové spracúvanie (napríklad newsletter) nevykonávame. Ak by sme ho v budúcnosti zaviedli, vyžiadali by sme si od vás výslovný súhlas.

4. Príjemcovia a prenosy údajov

Vaše údaje spracúvame interne a odovzdávame ich len v nevyhnutnej miere:

• Cloudflare, Inc. — hosting webovej stránky; prenos do USA prebieha na základe EU-US Data Privacy Framework a štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 GDPR
• Mestský úrad Bojnice / ohlasovňa pobytu — v rozsahu povinnej evidencie ubytovaných
• Príslušný daňový úrad a účtovník — v rozsahu účtovných a daňových povinností
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — ak si sami zvolíte komunikáciu cez WhatsApp. Správy a metadáta spracúva Meta ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich vlastných podmienok
• Plausible Analytics — anonymná, agregovaná štatistika návštevnosti webu (počet návštev, krajina, typ zariadenia, zdroj návštevy). Plausible nepoužíva cookies, neukladá vašu IP adresu ani iné údaje, ktoré by vás mohli identifikovať, a dáta sú spracúvané v rámci EÚ

Vaše údaje nepredávame tretím stranám a nepoužívame ich na profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami.

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Komunikácia pred pobytom (e-maily, WhatsApp správy) — spravidla 3 roky od poslednej komunikácie
• Údaje z rezervácie a fakturácie — 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
• Evidencia ubytovaných — v zmysle príslušných obecných všeobecne záväzných nariadení
• Prevádzkové protokoly webu — spravidla do 30 dní

Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom a na ich kópiu
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• na vymazanie („právo byť zabudnutý") — v rozsahu, v akom to neodporuje našim zákonným povinnostiam
• na obmedzenie spracúvania
• na prenosnosť údajov, tam, kde je to technicky možné
• namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme
• odvolať súhlas kedykoľvek, ak bolo spracúvanie založené na súhlase
• podať sťažnosť dozornému úradu

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na ahoj@apartmanbojnice.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa. Odpovieme vám spravidla do 30 dní.

Dozorným úradom je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

7. Cookies a podobné technológie

Naša stránka nepoužíva reklamné cookies ani podobné sledovacie technológie a nezobrazuje súhlasový banner, pretože ho nepotrebuje.

Pre základnú štatistiku návštevnosti používame službu Plausible Analytics, ktorá je navrhnutá s ohľadom na súkromie: nepoužíva cookies, neukladá vašu IP adresu ani iné údaje, ktoré by vás mohli identifikovať, a poskytuje len agregované údaje (napríklad počet návštev, krajinu, typ zariadenia, zdroj návštevy). Na takéto spracúvanie sa podľa GDPR ani ePrivacy smernice nevyžaduje súhlas.

Jediné ukladanie na strane klienta je voľba zobrazenia (svetlý/tmavý režim) v localStorage, ktorá je funkčnej povahy a nevyžaduje váš súhlas.

Fonty zobrazené na stránke (Cormorant Garamond) hostujeme priamo na našom serveri; pri ich načítaní neprebieha žiadny prenos vašich údajov tretím stranám.

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálnu verziu nájdete vždy na tejto stránke. Podstatné zmeny vám oznámime e-mailom, ak s vami aktívne komunikujeme.

Účinnosť: 8. mája 2026