Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a na jakém právním základě, komu je předáváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.

1. Provozovatel (správce údajů)

Správci osobních údajů ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů (slovenský zákon, který se vztahuje na ubytovací zařízení v SR) jsou společně:

Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na ahoj@apartmanbojnice.sk, telefonicky na +421 917 212 796 nebo přes WhatsApp na +421 944 423 411.

(dále společně jen „správce" nebo „my")

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje při rezervaci a komunikaci před pobytem

• jméno a příjmení
• telefonní číslo a/nebo e-mailová adresa
• termín pobytu a počet hostů
• další informace, které nám sami poskytnete ve zprávě

Údaje během pobytu (evidence ubytovaných)

Vzhledem k tomu, že apartmán se nachází na Slovensku, řídíme se slovenskými zákony č. 253/1998 Z. z. o hlášení pobytu občanů SR a č. 404/2011 Z. z. o pobytu cizinců — proto jsme povinni vést evidenci ubytovaných hostů. V jejím rámci zpracováváme:

• jméno, příjmení, datum narození, státní občanství
• číslo a druh dokladu totožnosti
• adresu trvalého bydliště
• datum příjezdu a odjezdu

Údaje při platbě

• údaje potřebné k vystavení faktury nebo dokladu podle zákona č. 431/2002 Z. z. o účetnictví

Technické údaje návštěvy webové stránky

Náš web je hostován u společnosti Cloudflare, Inc. Při návštěvě se automaticky zaznamenávají údaje v rámci provozních protokolů (IP adresa, typ prohlížeče, čas požadavku). Tyto údaje používáme k zabezpečení stránky před zneužitím a uchováváme je jen po nezbytně nutnou dobu.

Funkční údaje v prohlížeči

V lokálním úložišti vašeho prohlížeče (localStorage) ukládáme jen jednu hodnotu pod klíčem theme — vaši volbu vzhledu stránky (světlý/tmavý režim). Nejde o cookies ve smyslu ePrivacy směrnice a k tomuto účelu nepotřebujeme váš souhlas.

3. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — rezervace a poskytnutí ubytování
• Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — evidence ubytovaných, vedení účetnictví
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — zabezpečení webové stránky, ochrana před zneužitím, vzájemná komunikace

Marketingové zpracování (například newsletter) neprovádíme. Pokud bychom jej v budoucnu zavedli, vyžádali bychom si od vás výslovný souhlas.

4. Příjemci a předávání údajů

Vaše údaje zpracováváme interně a předáváme je jen v nezbytné míře:

• Cloudflare, Inc. — hosting webové stránky; přenos do USA probíhá na základě EU-US Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek podle čl. 46 GDPR
• Městský úřad Bojnice / ohlašovna pobytu — v rozsahu povinné evidence ubytovaných
• Příslušný daňový úřad a účetní — v rozsahu účetních a daňových povinností
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — pokud si sami zvolíte komunikaci přes WhatsApp. Zprávy a metadata zpracovává Meta jako samostatný správce podle svých vlastních podmínek
• Plausible Analytics — anonymní, agregovaná statistika návštěvnosti webu (počet návštěv, země, typ zařízení, zdroj návštěvy). Plausible nepoužívá cookies, neukládá vaši IP adresu ani jiné údaje, které by vás mohly identifikovat, a data jsou zpracovávána v rámci EU

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám a nepoužíváme je k profilování ani automatizovanému rozhodování s právními účinky.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Komunikace před pobytem (e-maily, WhatsApp zprávy) — zpravidla 3 roky od poslední komunikace
• Údaje z rezervace a fakturace — 10 let podle zákona o účetnictví
• Evidence ubytovaných — ve smyslu příslušných obecních obecně závazných nařízení
• Provozní protokoly webu — zpravidla do 30 dnů

Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii
• na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• na vymazání („právo být zapomenut") — v rozsahu, v jakém to neodporuje našim zákonným povinnostem
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů tam, kde je to technicky možné
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• odvolat souhlas kdykoli, pokud bylo zpracování založeno na souhlasu
• podat stížnost u dozorového úřadu

Svá práva si můžete uplatnit e-mailem na ahoj@apartmanbojnice.sk nebo písemně na adrese správce. Odpovíme vám zpravidla do 30 dnů.

Dozorovým úřadem pro toto zpracování je Úrad na ochranu osobných údajov SR (apartmán je v SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

7. Cookies a podobné technologie

Naše stránka nepoužívá reklamní cookies ani podobné sledovací technologie a nezobrazuje souhlasový banner, protože jej nepotřebuje.

Pro základní statistiku návštěvnosti používáme službu Plausible Analytics, která je navržena s ohledem na soukromí: nepoužívá cookies, neukládá vaši IP adresu ani jiné údaje, které by vás mohly identifikovat, a poskytuje jen agregované údaje (například počet návštěv, zemi, typ zařízení, zdroj návštěvy). Pro takové zpracování se podle GDPR ani ePrivacy směrnice nevyžaduje souhlas.

Jediné ukládání na straně klienta je volba zobrazení (světlý/tmavý režim) v localStorage, která je funkční povahy a nevyžaduje váš souhlas.

Fonty zobrazené na stránce (Cormorant Garamond) hostujeme přímo na našem serveru; při jejich načítání neprobíhá žádný přenos vašich údajů třetím stranám.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi najdete vždy na této stránce. Podstatné změny vám oznámíme e-mailem, pokud s vámi aktivně komunikujeme.

Účinnost: 8. května 2026